店员下错单被逼下跪向顾客道歉 老板流泪发视频为下跪道歉店员讨说法

【#店员下错单被逼下跪向顾客道歉##老板流泪发视频为下跪道歉店员讨说法#】近日，山东淄博一家餐馆老板发布视频称，4月11日晚，一名顾客和同伴到她的店里吃饭。该男子自己拿了一瓶啤酒，由于双方沟通不清楚，服务员将啤酒下单成一瓶饮料，饮料比啤酒贵10元。

结账时，双方发现了这个情况，服务员向对方道歉后，将多收的款退回给对方。但对方一直不依不饶，逼迫两名店员下跪磕头道歉。

老板流着泪表示，自己没有保护好员工，她已经报了警，希望能为受委屈的员工讨说法。

4月15日，当地街道办回应媒体称，双方在警方协调下已经达成和解。