列车员称山东人穷 铁路部门致歉：处理涉事工作人员

【列车员在车上称山东人穷 被旅客怒怼后道歉】#上铁就列车员称山东人穷致歉#针对网上视频反映“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，铁路部门5月7日晚发布通报称，客运段诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理。

【列车员称“山东人穷”被乘客怒怼?上铁合肥客运段致歉】据@上铁合肥客运段官微消息，针对网上视频反应“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，我段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当，反映出我们在职工教育、规范服务等方面存在不足。对此，我们诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，我们将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量，衷心感谢社会各界对我们工作的支持和监督。

5月6日，在K1109次列车上，列车员张某发表了一番涉嫌地域歧视的言论，称“山东人穷才坐火车，山东人素质低。”此言一出，立刻引起了轩然大波，舆论哗然。此事迅速在社交媒体上发酵，铁路12306账号评论区更是瞬间涌入超过5万条留言，网友们的讨论热度持续高涨。