【#品牌回应儿童鞋颜色命名为奴仆黄#：系翻译错误，已下架整改】近日，广州的消费者黄女士向投诉平台反映称，自己在给孩子购买鞋子时，发现知名童鞋品牌基诺浦将一款童鞋的颜色名为“奴仆黄”。客服人员答复表示，颜色是设计师取名的，因为不是中国人，可能对中文不太理解。基诺浦品牌的工作人员回应称，是由于色卡直译过来造成了“奴仆黄”这样的翻译错误。目前，该款童鞋已经下架整改，相关词语也进行了更改和删除。
据黄女士介绍，2月1日她给孩子在天猫基诺浦旗舰店选购鞋子时，看中了一双黄色的婴幼儿宝宝学步鞋，然而点开详情页，却发现该款黄色被称为“奴仆黄”。“其他都是茶棕、白色，只有这个是奴仆黄，当时就觉得很不舒服，这是卖给儿童的鞋子，标注这个名称什么意思呢?”
黄女士说，自己随即询问了基诺浦的客服人员，对方表示将会上报反映，没有给出一个合理的解释，“京东上这双鞋也是叫‘奴仆黄’，说明不是工作人员打错字了”。
2月2日记者看到，京东、天猫等平台的基诺浦旗舰店均已经下架了该款鞋子，但从保留的详情页照片可以看到，该款鞋子的黄色确实被标注为“奴仆黄”。在某社交平台上，已经有少家长发文对该名称表示不满，希望获得一个解释。
对此，2月2日记者联系了基诺浦品牌，该品牌的工作人员回应称，是由于色卡直译过来造成了“奴仆黄”的翻译错误，“这个颜色在色卡上命名为minion yellow，’但‘minion’翻译成中文有‘奴仆’的意思，我们都是机器统一直译的，这样在翻译时就出现了误会。”她表示公司在接到客诉后立即下架了商品进行整改，今后也会杜绝再出现此类问题，同时欢迎消费者的监督和反馈。
文章末尾固定信息
我的微信
微信扫一扫
评论